Síndrome de Burnout: ¿Qué es y cómo prevenirlo?

El síndrome de burnout o síndrome de estar quemado por el trabajo (SQT) es una respuesta hacia el estrés laboral crónico, que afecta a nivel personal y relacional en el trabajo. Se desarrolla como un mecanismo inadecuado de afrontamiento y autoprotección frente al agotamiento físico y mental generado.
Anteriormente, se entendía que el personal del sector asistencial, dedicados a trabajos de contacto con personas, eran las más afectadas. Sin embargo, a día de hoy se sabe que cualquier trabajador de cualquier sector y cargo de responsabilidad puede padecer burnout.

Consecuencias del burnout: un impacto más allá del trabajo

Las consecuencias del burnout a nivel individual son devastadoras y abarcan múltiples dimensiones. Además del agotamiento físico y emocional característico, quienes experimentan burnout suelen enfrentarse a problemas de salud mental como depresión y ansiedad. Estos síntomas pueden afectar significativamente sus relaciones personales, generando aislamiento social y dificultades para conectar con los demás. A largo plazo, el burnout puede erosionar la autoestima y el sentido de propósito, llevando a sentimientos de vacío y desesperanza.

Síntomas y causas de la nueva enfermedad laboral

¿Cómo podemos detectarlo?, ¿Cuáles son los síntomas lo caracterizan?, ¿Cómo se puede prevenir?. Este síndrome presenta un carácter tridimensional, siendo sus principales características:

1. El agotamiento
2. Cinismo
3. La ineficacia profesional.

¿Cómo prevenir el síndrome de “burnout”?

Las medidas preventivas frente al síndrome del trabajador quemado son similares a aquellas necesarias para manejar situaciones de estrés laboral. Esto va a depender de tres niveles:

• Dos de ellos directamente relacionados con las capacidades individuales de cada sujeto (resistencia física, personalidad, etc.) y sus capacidades sociales (apoyo social de su entorno). Pero son los factores organizacionales los que van a producir que se desencadene, pues son los que están relacionados directamente con el puesto (clima laboral, reciprocidad…).
• Por tanto, para prevenir el burnout, hay que implementar medidas de actuación que se encuadren dentro de estos niveles de organización, interpersonal e individual, de manera que se eviten o reduzcan situaciones de estrés y frustración entre los trabajadores.

Mejora la salud y bienestar laboral.

Del mismo modo la importancia de que las organizaciones inviertan en evaluar e implementar medidas para promover la salud en el puesto de trabajo beneficia tanto a los trabajadores como a ellas mismas. Con ello se consigue mejorar la salud y el bienestar de los trabajadores, lo cual fomenta vínculos entre los trabajadores y de éstos con la empresa.
Esto conlleva un aumento de la productividad y rentabilidad, disminución del absentismo laboral y una mejora de la imagen corporativa.

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